FAQ

Es ist einfach! Zuerst, Ein Konto erstellen. Dann stöbern Sie in Ruhe in unserem Großhandelsshop, füllen Sie den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse, um Ihre Bestellung aufzugeben.

Denn als offizielles EU-Unternehmen sind unsere erzielten Ergebnisse und gemeinsamen Erfahrungen unsere größte Zufriedenheit, kombiniert mit dem Vertrauen und den dauerhaften Beziehungen, die im Laufe der Zeit aufgebaut wurden, sind wir uns darüber im Klaren, was wir bieten können.

Bei der Zusammenarbeit evaluieren wir Ihre Anforderungen und Interessen und die Ihres Unternehmens, bieten Ihnen Qualitätsprodukte und flexiblen Service, Musterbestellungen für den Einstieg und kundenspezifische Lösungen. Kontaktieren Sie unser Team und überzeugen Sie sich selbst!

Um Großhandelsrabatte anzuwenden, fügen Sie Produkte in den Warenkorb und danach erhalten Sie je nach Produktmenge automatisch einen Rabatt:

• Bestellen Sie 3+ Stk 10% Off
• Bestellen Sie 10+ Stk 25% Off
• Bestellen Sie 20+ Stk 30% Off
• Kundenspezifischer Rabatt für größere Mengen: Kontakt

Es gibt keine Mindestbestellmenge, geben Sie eine Bestellung in beliebiger Menge auf und es wird Ihnen geliefert.

In der Regel dauert es 10 bis 15 Werktage ab Zahlungseingang Ihrer Bestellung.

Wir verwenden hauptsächlich UPS, DHL und FedEx, können Ihre Bestellung jedoch auch mit anderen Spediteuren basierend auf Ihrem Lieferort versenden.

Sichere Sache! Bei Ihrer ersten Bestellung können Sie beliebig viele Artikel auswählen, auch wenn es nur 1 ist. Füllen Sie einfach Ihren Warenkorb und gehen Sie wie bei jeder anderen Bestellung zur Kasse.

Aber denken Sie daran: Je mehr Artikel Sie bestellen, desto geringer sind die Versandkosten pro Artikel, da Rabattcodes gelten.

Nein, alle angebotenen Marken und Modelle werden auf der Website angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass es erhebliche Mengen an Modellvarianten gibt und wir Großaufträge rund um die Uhr bearbeiten. Infolgedessen ändert sich der Bestand ständig und es ist nicht möglich, ihn online zu verfolgen.

Normalerweise ersetzen wir die vergriffenen Modelle durch andere, die dem Wert entsprechen und / oder in Ihrer Bestellung enthalten sind. Es ist eine gute Idee, an der Kasse einen Kommentar mit den Modellnummern zu hinterlassen, die Sie als Ersatz bevorzugen, falls sie benötigt werden.
Sie erhalten eine Benachrichtigung mit allen Details, wenn Artikel Ihrer Bestellung nicht auf Lager sind.

In diesem Fall können Sie eine Gutschrift erhalten. Bitte hinterlassen Sie einen Kommentar an der Kasse, wenn dies Ihre Präferenz ist.

Wir aktualisieren die Rechnung auf Anfrage. Bei Bedarf kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail geschützt] .

Bitte kontaktieren Sie unser Team unter [E-Mail geschützt] .
Unsere Mission ist es, Ihnen einen exzellenten Service zu bieten, jedoch sind wir verpflichtet, nach der dritten Änderung innerhalb einer Bestellung eine Servicegebühr zu erheben. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserem Nutzungsbedingungen.
Diese Gebühr gilt nicht für Änderungen im Zusammenhang mit nicht vorrätigen Modellen.

Wir akzeptieren EURO, USD.

Alle Preise in der Rechnung werden in der von Ihnen ausgewählten Währung angezeigt.

Bitte überprüfen Sie hier: https://dialdist.com/payments/.

Sobald Sie die Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit unseren Bankdaten.
Wenn Sie es nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Werbe- und Spam-Ordner.

Wir senden Ihnen eine Bestätigung, sobald Ihr Geld bei uns eingegangen ist.

Sie können Ihre Versandkosten überprüfen, indem Sie einfach den Warenkorb ausfüllen und Ihre Lieferadresse eingeben. Die Kosten werden an der Kasse automatisch anhand des Lieferortes, der Anzahl der Artikel in der Bestellung und deren Gesamtgewicht berechnet.

Denken Sie daran: Je mehr Sie bestellen, desto geringer sind die Versandkosten pro Artikel.

Wir senden Ihnen die Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wird.
In der Regel dauert es ca. 9-14 Werktage nach Zahlungseingang Ihrer Bestellung, sofern alle Modelle auf Lager sind.

Der Versand der Artikel erfolgt in der Regel aus Hauptlagern innerhalb Europas. Wenn nicht anders angegeben.

Noch nicht, aber wir arbeiten daran. Melden Sie sich unbedingt für unseren Newsletter an, damit Sie keine Neuigkeiten oder Sonderaktionen verpassen, die wir ankündigen.

Diese Großhandelsplattform wird von DIALEU Ltd. betrieben, einem legitimen Unternehmen mit Sitz in der EU.

Bitte beachten Sie, dass wir kein offizieller Distributor der Marken sind. Wir fungieren als Vermittler zwischen dem Auftraggeber und dem Lieferanten der Gegenstände.

Wir bieten nur Originalartikel an. Sie werden sich auch freuen zu erfahren, dass sie alle in der Originalverpackung geliefert werden, die bereits im Preis inbegriffen ist, mit einigen Ausnahmen wie Schmuck, bei dem Sie ihn separat aus einer Vielzahl von Optionen auswählen können. 

Ja, wir geben 2 Jahre Garantie auf alle Artikel, solange sie nicht benutzt wurden. Sobald der Artikel an einen Dritten verkauft wird, ist der Kunde für die Gewährleistung verantwortlich.

Wir garantieren die Qualität aller unserer Waren. Wenn ein ungetragener Artikel defekt ist, ersetzen wir ihn oder seine beschädigten Teile oder erstatten den Kaufbetrag in Form einer Ladengutschrift.

Ersatzteile für gebrauchte Artikel können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden. Wir behalten uns das Recht vor, zu bestimmen, ob diese kostenlos zur Verfügung gestellt werden sollen.

Sicher! Jeder kann unser Kunde werden, sei es eine juristische oder eine natürliche Person. Unser Fokus liegt jedoch auf der B2B-Kooperation.

Bitte besuchen Sie unsere Kontaktseite. Auf Anfrage können wir auch einen Anruf per Telefon, Skype oder Zoom vereinbaren.