FAQ
Жиі қойылатын сұрақтар мен жауаптар
Бұл оңай! Алдымен тіркелгі жасаңыз . Содан кейін бос уақытыңызда көтерме сауда дүкенімізді қарап шығыңыз, себетті толтырыңыз және тапсырысыңызды беру үшін кассаға барыңыз.
Себебі ЕО-ның ресми компаниясы ретінде қол жеткізген нәтижелеріміз бен ортақ тәжірибеміз – біздің ең үлкен қанағаттануымыз, уақыт өте келе қалыптасқан сенім мен тұрақты қарым-қатынастармен үйлескенде, біз не ұсына алатынымызды анық білеміз.
Бірлескен жұмыс барысында біз сіздің және компанияңыздың талаптары мен мүдделерін бағалаймыз, сізге сапалы өнімдер мен икемді қызмет көрсетуді, бастау үшін үлгі тапсырыстарды және реттелетін шешімдерді ұсынамыз. Біздің командаға хабарласыңыз және өз көзіңізбен көріңіз!
Көтерме жеңілдіктерді қолдану үшін өнімдерді себетке қосыңыз, содан кейін өнім санына байланысты сіз автоматты түрде жеңілдік аласыз:
- Тапсырыс 3+ дана аласыз 10% ажыратылған
- Тапсырыс 10+ дана аласыз 25% ажыратылған
- Тапсырыс 20+ дана аласыз 30% ажыратылған
- Үлкен мөлшерге арналған арнайы жеңілдік: Бізбен хабарласыңы
Ең аз тапсырыс жоқ, кез келген мөлшерде тапсырыс беріңіз, ол сізге жеткізіледі.
Бұл тапсырыс төлеміңізді алған сәттен бастап әдетте 10-15 жұмыс күні.
Біз көбінесе UPS, DHL және FedEx -ті қолданамыз, бірақ біз сіздің жеткізілім орныңызға байланысты басқа операторларға тапсырыс жібере аламыз.
Анық нәрсе! Сіздің бірінші тапсырысыңыз бойынша, сіз қалағаныңызша көп нәрсені таңдай аласыз, тіпті егер ол тек 1 болса да.
Бірақ есте сақтаңыз: тауарларға тапсырыс беру неғұрлым көп болса, жеңілдік кодтары қолданылатындықтан, бір тауардың жеткізу құны соғұрлым аз болады.
Жоқ, ұсынылған барлық брендтер мен модельдер веб-сайтта көрсетіледі.
Модельдік нұсқалардың айтарлықтай саны бар екенін және біз тәулік бойы үлкен тапсырыстарды өңдейміз. Нәтижесінде қор үнемі өзгеріп отырады және оны онлайн бақылау мүмкін емес.
Әдетте біз ескірген модельдерді құндылығына сәйкес келетін және/немесе сіздің тапсырысыңызға енгізілген басқалармен алмастырамыз. Қажет болған жағдайда ауыстыру ретінде ұнататын модель нөмірлерін кассада түсініктемеде қалдырған дұрыс.
Тапсырыс бойынша кез келген тауарлар таусылған кезде сіз барлық мәліметтері бар хабарлама аласыз.
Бұл жағдайда сіз дүкен несиесін ала аласыз. Егер бұл сіздің қалауыңыз болса, кассада түсініктеме қалдырыңыз.
Біз шот-фактураны сұраныс бойынша жаңартамыз. Қажет болса, бізге [email protected] электрондық поштасы арқылы хабарласыңыз.
Біздің командаға хабарласыңыз [электрондық пошта қорғалған].
Біздің миссия - сізге керемет қызмет көрсету, бірақ біз тапсырыс бойынша үшінші рет өзгертілгеннен кейін қызмет ақысын төлеуге міндеттіміз. Бұл туралы толығырақ ақпарат алу үшін бізді тексеріңіз Қызмет көрсету шарттары.
Бұл төлем қоры жоқ модельдерге қатысты өзгерістерге қолданылмайды.
ЕУРО, АҚШ доллары қабылдаймыз.
Шот -фактурадағы барлық бағалар сіз таңдаған валютада көрсетіледі.
Мұнда тексеріңіз: https://dialdist.com/payments/.
Тапсырысты жасағаннан кейін, сіз электронды пошта арқылы біздің банктік мәліметтер туралы хабарлама аласыз.
Егер сіз оны алмаған болсаңыз, жарнамалық және спам қалтасын тексеріңіз.
Сіздің қаражатыңыз бізге жеткеннен кейін біз сізге растау жібереміз.
Сіз жөнелту шығындарын тек қоржынға толтырып, жеткізу мекенжайын енгізу арқылы тексере аласыз. Шығындар жеткізу орнында, тапсырыстағы заттардың саны мен олардың жалпы салмағына байланысты кассада автоматты түрде есептеледі.
Есіңізде болсын: сіз неғұрлым көп тапсырыс берсеңіз, тауардың жеткізілім құны соғұрлым төмен болады.
Біз сізге тапсырыс жөнелтілгеннен кейін бақылау ақпаратын жібереміз.
Жалпы, барлық үлгілер қоймада болған жағдайда, тапсырыс төлеміңізді алғаннан кейін шамамен 9-14 жұмыс күні қажет.
Заттар әдетте Еуропадағы негізгі қоймалардан жеткізіледі. Басқаша айтылмаса.
Әлі жоқ, бірақ біз онымен жұмыс істеп жатырмыз. Жаңалықтарды немесе біз жариялайтын кез келген арнайы акцияларды жіберіп алмау үшін біздің ақпараттық бюллетеньге жазылуды ұмытпаңыз.
Бұл көтерме сауда платформасы DIALEU Ltd., ЕО негізіндегі заңды компания.
Біз брендтердің ресми дистрибьюторы емес екенімізді ескеріңіз. Біз Клиент пен заттарды жеткізуші арасында делдал ретінде әрекет етеміз.
Біз тек шынайы заттарды ұсынамыз. Сондай-ақ, олардың барлығы түпнұсқалық қаптамасымен бірге келетінін білуге қуанышты боласыз, ол зергерлік бұйымдар сияқты кейбір ерекшеліктерді қоспағанда, оны әртүрлі опциялардан бөлек таңдауға болады.
Иә, біз пайдаланылмаған барлық тауарларға 2 жылдық кепілдік береміз. Тауар үшінші тұлғаға сатылғаннан кейін кепілдікке клиент жауапты болады.
Біз барлық тауарлардың сапасына кепілдік береміз. Егер ескірген зат ақаулы болса, біз оны немесе оның бүлінген бөліктерін ауыстырамыз немесе дүкен несиесі түрінде сатып алу сомасын қайтарамыз.
Пайдаланылған заттарды ауыстыру бөлшектері сұраныс бойынша берілуі мүмкін және біз оларды ақысыз беруді анықтау құқығын өзімізде қалдырамыз.
Әрине! Кез келген адам заңды немесе жеке тұлға бола отырып, біздің клиент бола алады. Дегенмен, біз В2В ынтымақтастығына назар аударамыз.
Біздің Байланыс бетіне кіріңіз . Біз сондай-ақ сұраныс бойынша телефон, Skype немесе Zoom арқылы қоңырау шалуды ұйымдастыра аламыз.