FAQ

E simplu! Mai întâi, creează-ți un cont . Apoi, răsfoiește magazinul nostru en-gros în ritmul tău, completează coșul și mergi la finalizarea comenzii pentru a trimite comanda.

Pentru că, în calitate de companie oficială din UE, rezultatele noastre obținute și experiențele împărtășite sunt cea mai mare satisfacție a noastră, combinate cu încrederea și relațiile de durată construite de-a lungul timpului, avem clar ce putem oferi.

În urma colaborării, vom evalua cerințele și interesele dvs. și ale companiei dvs., vă vom oferi produse de calitate și servicii flexibile, comenzi de mostre pentru a începe și soluții personalizate. Nu ezitați să contactați echipa noastră și să vedeți singur!

Pentru a aplica reduceri angro, adăugați produse în coș și după aceea, în funcție de cantitatea produsului, veți primi automat o reducere:

• Comandați 3+ bucăți 10% de pe
• Comandați 10+ bucăți 25% de pe
• Comandați 20+ bucăți 30% de pe
• Reducere personalizată pentru o cantitate mai mare: Contactează-ne

Nu există o comandă minimă, plasați o comandă de orice cantitate și vi se va livra.

De obicei sunt 10-15 zile lucrătoare din momentul în care primim plata comenzii dvs.

Folosim mai ales UPS, DHL și FedEx, dar vă putem expedia comanda și cu alți transportatori, în funcție de locația dvs. de livrare.

Lucru sigur! La prima comandă, sunteți binevenit să alegeți câte articole doriți, chiar dacă este doar 1. Pur și simplu umpleți coșul de cumpărături și mergeți la finalizarea comenzii așa cum ați face cu orice altă comandă.

Dar amintiți-vă: cu cât comandați mai multe articole, cu atât costul de transport pe articol este mai mic, deoarece se aplică codurile de reducere.

Nu, toate mărcile și modelele oferite sunt afișate pe site.

Vă rugăm să știți că există cantități substanțiale de variante de model și procesăm comenzi mari non-stop. Ca urmare, stocul este în continuă schimbare și nu este posibil să îl urmăriți online.

De obicei, înlocuim modelele epuizate cu altele care se potrivesc ca valoare și/sau sunt incluse în comanda dumneavoastră. Este o idee bună să lăsați un comentariu la casă cu numerele de model pe care le preferați ca înlocuitori în cazul în care este nevoie.
Veți primi o notificare cu toate detaliile, ori de câte ori articolele din comanda dvs. sunt epuizate.

Puteți obține credit în magazin în acest caz. Vă rugăm să lăsați un comentariu la casă dacă aceasta este preferința dvs.

Actualizăm factura la cerere. Dacă este necesar, vă rugăm să ne contactați la [email protected].

Vă rugăm să contactați echipa noastră la [e-mail protejat].
Misiunea noastră este să vă oferim servicii excelente, dar suntem obligați să percepem o taxă de serviciu după a treia modificare a unei comenzi. Pentru mai multe detalii despre aceasta, vă rugăm să consultați Termeni şi Condiții.
Această taxă nu se aplică modificărilor legate de modelele epuizate.

Acceptăm EURO, USD.

Toate prețurile din factură vor fi afișate în moneda pe care o selectați.

Vă rugăm să verificați aici: https://dialdist.com/payments/.

După ce plasați comanda, veți primi o notificare prin e-mail cu detaliile noastre bancare.
Dacă nu l-ați primit, vă rugăm să verificați folderul Promoții și Spam.

Vă vom trimite o confirmare de îndată ce fondurile dvs. vor ajunge la noi.

Puteți verifica costurile de transport pur și simplu completând coșul de cumpărături și introducând adresa de livrare. Costurile sunt calculate automat la casă în funcție de locația de livrare, numărul de articole din comandă și greutatea lor totală.

Amintiți-vă: cu cât comandați mai mult, cu atât costul de transport pe articol este mai mic.

Vă vom trimite informațiile de urmărire imediat ce comanda dvs. este expediată.
În general, durează aproximativ 9-14 zile lucrătoare după ce primim plata comenzii dvs., cu condiția ca toate modelele să fie în stoc.

Articolele sunt de obicei expediate din depozitele principale din Europa. Daca nu se specifica altfel.

Nu încă, dar lucrăm la asta. Asigurați-vă că vă abonați la newsletter-ul nostru pentru a nu rata știrile sau promoțiile speciale pe care le anunțăm.

Această platformă angro este operată de DIALEU Ltd., o companie legitimă din UE.

Vă rugăm să rețineți că nu suntem un distribuitor oficial al mărcilor. Acționăm ca intermediar între Client și furnizorul articolelor.

Oferim doar articole autentice. De asemenea, veți fi bucuroși să aflați că toate vin cu ambalajul lor original, care este deja inclus în preț, cu unele excepții, cum ar fi bijuteriile, unde le puteți selecta separat dintr-o mare varietate de opțiuni. 

Da, oferim o garanție de 2 ani pentru toate articolele, atâta timp cât acestea nu au fost folosite. Odată ce articolul este vândut unei terțe părți, clientul devine responsabil pentru garanție.

Garantam calitatea tuturor produselor noastre. Dacă un articol nepurtat este defect, îl vom înlocui sau părțile sale deteriorate sau vom rambursa suma achiziției sub formă de credit de magazin.

Piesele de schimb pentru articolele uzate pot fi furnizate la cerere și ne rezervăm dreptul de a stabili dacă le oferim gratuit.

Sigur! Oricine poate deveni clientul nostru, fie ea persoană juridică sau fizică. Cu toate acestea, accentul nostru este pe cooperarea B2B.

Vă rugăm să vizitați pagina noastră de Contact . De asemenea, putem aranja o întâlnire prin telefon, Skype sau Zoom, la cerere.