ČPP

Најчешћа питања и одговори

То је лако! Први, Направи налог. Затим у слободно време прегледајте нашу велепродају, попуните корпу и идите на благајну да бисте послали своју наруџбину.

Пошто као званична компанија из ЕУ, наши постигнути резултати и подељена искуства представљају наше највеће задовољство, у комбинацији са поверењем и трајним односима изграђеним током времена, јасно нам је шта можемо да пружимо.

Приликом заједничког рада проценићемо ваше и захтеве и интересовања ваше компаније, понудити вам квалитетне производе и флексибилну услугу, узорке поруџбина за почетак и прилагођена решења. Слободно контактирајте наш тим и уверите се сами!

Да бисте применили велепродајне попусте, додајте производе у корпу и након тога у зависности од количине производа аутоматски ћете добити попуст:

  • Наручите 3+ ком 100% Ван
  • Наручите 10+ ком 100% Ван
  • Наручите 20+ ком 100% Ван
  • Прилагођени попуст за веће количине: Контактирајте нас

Не постоји минимална поруџбина, наручите било коју количину и биће вам испоручена.

Обично је 10-15 радних дана од тренутка када примимо уплату ваше поруџбине.

Углавном користимо УПС, ДХЛ и ФедЕк, али можемо послати вашу наруџбину и другим превозницима на основу ваше локације за испоруку.

Наравно! Приликом прве наруџбе можете изабрати онолико производа колико желите, чак и ако је само 1. Једноставно попуните корпу за куповину и идите на наплату као и код било које друге наруџбе.

Али запамтите: што више артикала наручите, то је мања цена доставе по артиклу јер се примењују кодови за попуст.

Ne, svi brendovi i modeli u ponudi su prikazani na veb stranici.

Imajte na umu da postoje značajne količine varijacija modela i da obrađujemo velike porudžbine non-stop. Kao rezultat toga, zalihe se stalno menjaju i nije moguće pratiti ih na mreži.

Обично моделе који су на залихи замењујемо другим моделима који се подударају по вредности и/или су укључени у вашу поруџбину. Било би добро да оставите коментар на благајни са бројевима модела које желите као замену у случају да је потребно.
Добићете обавештење са свим детаљима кад год неке ставке из ваше поруџбине нису на залихама.

У овом случају можете добити кредит у продавници. Оставите коментар на благајни ако желите.

Ажурирамо фактуру на основу захтева. Ако је потребно, контактирајте нас на [емаил заштићен].

Молимо контактирајте наш тим на [емаил заштићен].
Наша мисија је да вам пружимо одличну услугу, али смо дужни да наплатимо накнаду за услугу након треће измене у оквиру наруџбине. За више детаља о овоме, молимо вас да проверите наш Услови коришћења.
Ова накнада се не примењује на промене у вези са моделима на лагеру.

Прихватамо ЕУРО, УСД.

Све цене на фактури ће бити приказане у валути коју изаберете.

Након што упутите поруџбину, добићете обавештење е-поштом са нашим банкарским подацима.
Ако га нисте примили, проверите фасциклу Промоције и нежељена пошта.

Послаћемо вам потврду чим средства стигну до нас.

Трошкове доставе можете проверити једноставним попуњавањем корпе за куповину и уношењем адресе за испоруку. Трошкови се аутоматски обрачунавају на благајни на основу места испоруке, броја артикала у поруџбини и њихове укупне тежине.

Запамтите: што више наручујете, нижи су трошкови испоруке по артиклу.

Послаћемо вам информације о праћењу чим ваша поруџбина буде послата.
Генерално, потребно је око 9-14 радних дана када примимо уплату ваше поруџбине, под условом да су сви модели на залихама.

Артикли се обично шаљу из главних складишта у Европи. Осим уколико није наведено другачије.

Не још, али радимо на томе. Обавезно се претплатите на наш билтен како не бисте пропустили вести или било које посебне промоције које најављујемо.

Овом велепродајном платформом управља ДИАЛЕУ Лтд., легитимна компанија са седиштем у ЕУ.

Имајте на уму да ми нисмо званични дистрибутер брендова. Делујемо као посредник између клијента и добављача артикала.

Нудимо само аутентичне артикле. Такође ћете бити срећни да сазнате да сви долазе са својим оригиналним паковањем које је већ укључено у цену са неким изузецима као што је накит где можете да га изаберете одвојено од великог броја опција. 

Да, дајемо двогодишњу гаранцију на све артикле све док се не користе. Када се предмет прода трећој страни, клијент постаје одговоран за гаранцију.

Гарантујемо квалитет све наше робе. Ако је неношен предмет неисправан, заменићемо га или његове оштећене делове или ћемо вам вратити износ куповине у облику кредита за продавницу.

Резервни делови за коришћене предмете могу се добити на захтев и задржавамо право да утврдимо да ли ћемо их пружити бесплатно.

Наравно! Свако може постати наш клијент, било правно или физичко лице. Међутим, наш фокус је на Б2Б сарадњи.

Посетите наш Контакт страна. Такође можемо организовати позив путем телефона, Скипе-а или Зоом-а на захтев.

Претплатите се на наш билтен и примајте 15% попуста на прву поруџбину

Будите први који ће сазнати за наше посебне промоције. Без нежељене поште.. обећавамо!